Instalatérská pohotovost pro Prahu
Havarijní služba Praha: havárie vody, odpadů i topení
Teče? Netopí? Zavolejte.
Při havárii vody, odpadů nebo topení vám do telefonu řekneme, co zavřít, a vyjedeme z Hostivice. Telefon zvedá Jozef nebo Natália.
Havárie? Volejte+420 732 545 976Poslat fotku přes WhatsAppKdy nás zastihnete
- Po–Pá
- 7:00–20:00
- Sobota
- 10:00–17:00
- Neděle
- 8:00–16:00
Když nezvedneme, jsme u zákazníka. Pošlete SMS, co se děje, a zavoláme zpátky. Mimo tyhle hodiny volejte taky, domluvíme se podle toho, o co jde.
S čím k nám lidé volají nejčastěji
- prasklá stoupačka nebo rozvod vody
- ucpaný odpad, voda stoupá
- protékající WC a ventily
- únik vody pod vanou nebo dřezem
- studené radiátory
- kotel hlásí poruchu
Co nám řekněte do telefonu
- Co teče nebo nefunguje a jak dlouho
- Byt, nebo dům, a kolikáté patro
- Jestli víte, kde je hlavní uzávěr
- Adresu a jméno na zvonku
Co se stane po zavolání
Zavoláte
Popíšete, co se děje. První krok poradíme rovnou do telefonu.
Zavřete, co je potřeba
Hlavní uzávěr nebo přívod ke spotřebiči. Provedeme vás tím.
Přijedeme
Vyjíždíme z Hostivice s materiálem na běžné závady.
Opravíme a uklidíme
Většinu havárií uzavřeme na místě. Po práci po sobě uklidíme.
Než přijedeme
- Zavřít hlavní uzávěr, když teče
- Otevřít nejnižší kohoutek, ať tlak klesne
- Odklidit věci z dosahu vody
- Vyfotit místo úniku, jde-li to bezpečně
Teče voda a nevíte odkud
Do telefonu vám řekneme, kde zavřít hlavní uzávěr, a vyjedeme.
Ucpaný odpad, voda stoupá
Nepouštějte další vodu. Dorazíme s vybavením na čištění.
Netopí radiátory
Zeptáme se na kotel a tlak v soustavě a první krok poradíme po telefonu.
Havarijní služba: co vědět předem
Kdy vám můžu zavolat?
Ve všední dny od 7 do 20 hodin, v sobotu od 10 do 17 a v neděli od 8 do 16. Když zrovna nemůžeme zvednout, zavoláme zpátky, jakmile odložíme nářadí. Mimo tyhle hodiny se domluvíme podle toho, o jakou havárii jde.
Co mám udělat, než přijedete?
Zavřít hlavní uzávěr vody a otevřít nejnižší kohoutek, ať tlak klesne. Když si nejste jistí, kde uzávěr je, poradíme do telefonu.
Opravíte to hned na místě?
Většinu havárií ano, vozíme běžné ventily, spojky a těsnění. Když je potřeba díl na objednání, únik provizorně zastavíme a vrátíme se s materiálem.
Přijedete na havárii vody i na Prahu 4, 5, 6 nebo 10?
Ano, na havárie vody jezdíme po celé Praze. Z Hostivice to máme nejblíž na Prahu 6 a 5, na Prahu 4 a 10 jedeme přes město, takže cesta trvá déle. Adresu a patro nám řekněte hned do telefonu, ať nebloudíme.
Jezdíte jako instalatér nonstop?
Nonstop ne. Telefon bereme ve všední dny od 7 do 20, v sobotu od 10 do 17 a v neděli od 8 do 16. Když teče mimo tyhle hodiny, zavolejte i tak: domluvíme se podle toho, o jakou havárii jde, a do telefonu vám aspoň řekneme, co zavřít.
Na havárie vyjíždíme z Hostivice, nejrychleji jsme na Praze-západ a v západní části Prahy. Jezdíme ale po celém městě i po Středočeském kraji.
Když to nespěchá
Napište, co se stalo, a přidejte fotku. Domluvíme termín opravy.
Kde zavřít vodu, když teče
- Hlavní uzávěr vody: kde je a jak zavřít vodu, když praskne trubka
Když praskne trubka, rozhoduje, jak rychle zavřete vodu. Poradíme, kde uzávěr hledat v bytě i v rodinném domě, jak poznat, že je zavřeno, a co dělat, když nejde otočit.